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2011年4月24日,我在蘭州天銳汽車銷售有限公司看中一輛斯柯達明銳2.0T限量版轎車,并看到當時展廳內(nèi)橫幅上寫著“自‘油’任你行 4月10日-5月10日購斯柯達全系車型額外最高獲贈5000元加油卡”,經(jīng)過一番比較,我們于當日預定,交付訂金2000元。
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; F1 q1 y6 l, T1 W& N 4月27日,我看到蘭州晨報的汽車專版上有兩則斯柯達轎車廣告,一則是“斯柯達 自油任你行! 4月10日-5月10日購斯柯達全系車型額外最高獲贈5000元加油卡”;一則是標題為“平板手機 3G禮包 特價車型”“斯柯達 五一讓利成色足”的1/2版面的文字廣告,其中承諾購買斯柯達“明銳2.0T限量版車型原車配備DVD導航、地板、腳墊、擋泥板、后備箱墊、原廠冰絲坐墊、原廠全車貼膜,……”由此更加堅定了我們購買該車的信心。
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5月2日,我們?nèi)胰ピ摰晏彳?,當我們交付全款及相關稅費提車時,提出贈品相關事宜,銷售商說是報社廣告打錯了,說沒有報紙上說的活動,沒有贈品,也沒有加油卡,最后給我們裝了一個擋泥板,給了個油撣子和車牌架,當天我們撥打12315投訴,但至今沒有得到解決。* |2 Z& I- ]4 W2 o* d H
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5月5日,我去辦理汽車牌照,遇到一個跟我們同一時期購買斯柯達轎車的車主,他們購買的是昊銳2.0T轎車,我們問他有沒有贈品是,他們也什么都沒有,并且他們也看到過斯柯達銷售公司做的廣告。
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后來我們直接投訴到蘭州市工商局,投訴到斯柯達汽車生產(chǎn)廠家,以及曝光給蘭州零距離節(jié)目組,該銷售商說是給我們協(xié)商解決,結果只是在拖延時間,我們的銷售顧問上周打電話說一定給我們一個滿意的答復,現(xiàn)在的結果是該銷售顧問被停職回家休假,沒有人跟我們協(xié)商,昨天中午我們又去店里詢問此事,有一個被稱作 “竇總”的男人擺出一副店大欺客的姿態(tài),語氣強硬,態(tài)度蠻橫,完全沒有了協(xié)商的意思,面對此等無良奸商,我們已經(jīng)無法繼續(xù)通過協(xié)商的方式來解決問題了。但是我會維權到底,捍衛(wèi)我們消費者自己的權益?。?!
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3 d- \) L3 o& Y# P 我希望蘭州購買了斯柯達轎車的車友們,聯(lián)合起來,維護自身權益,抵制車商的不誠信行為?。?! |
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