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“為什么我是紅色的?”“沒有智能手機(jī)怎么辦?”“每次都要重新打開有點(diǎn)兒麻煩,我截個圖能用嗎?”……近期,有市民反映,在通過“一碼通”掃描二維碼出入的時候會遇到一些問題,對此,西安市大數(shù)據(jù)資源管理局提醒市民,經(jīng)過系統(tǒng)升級,市民對二維碼顏色有異議時可進(jìn)行申訴,同時“一碼通”實(shí)行動態(tài)管理,建議市民隨用隨取。! J5 P- G4 |8 N: c. x% W) I* r
據(jù)悉,每天“一碼通”后臺會從各個部門、多個渠道獲取各類實(shí)時數(shù)據(jù),經(jīng)過數(shù)據(jù)建模、分析評估后測算出紅色、黃色、綠色三種狀態(tài),從而使個人碼呈現(xiàn)出動態(tài)變化的顏色,個人碼的顏色也與個人信息填報(bào)的準(zhǔn)確性、完整性息息相關(guān)。如果市民在使用“一碼通”過程中出現(xiàn)注冊時填寫的信息已被使用或?qū)€人碼顏色存疑,可以通過點(diǎn)擊平臺下方的“個人信息申訴通道”和“三色碼申訴通道”進(jìn)行申訴。另外,“一碼通”實(shí)行動態(tài)管理,每次調(diào)取的二維碼都有不同,建議市民隨用隨取,目前“一碼通”系統(tǒng)已經(jīng)升級,市民可直接調(diào)取個人碼,不再需要輸入手機(jī)驗(yàn)證碼。7 [( l* \' T) q) L. W% \, R
記者了解到,網(wǎng)絡(luò)信號不好或某些使用高峰時,“一碼通”可能會出現(xiàn)卡頓或獲取個人碼異常等情況,對此工作人員正在協(xié)調(diào)運(yùn)營商加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和優(yōu)化,“一碼通”平臺也在逐步完善中,將會越來越能夠滿足市民的需求。市大數(shù)據(jù)資源管理局提示廣大市民,出行時請隨身攜帶身份證,防止意外情況發(fā)生,還沒有注冊的市民盡快注冊,沒有智能手機(jī)的老人、小孩可按照疫情防控要求,憑身份證等有效證件出行。來源:西安日報(bào)
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