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本帖最后由 小市民 于 2010-1-28 07:03 編輯
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/ S9 W; O% O/ B( r 記者昨天特別采訪了多位成功訂票的市民和鐵路方面的工作人員,他們根據(jù)自己的訂票經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),為想訂火車票的你獻(xiàn)上“電話訂票秘籍”?!?font class="jammer">1 t/ A" D5 `0 T' t8 }
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6 ^8 o& \! G B* e “秘笈”1
6 n) m5 A8 K8 j4 L 訂票流程須提前熟悉
# y4 G# I; ~/ r8 @6 y “秘笈”提供人:已訂到車票的李先生1 Q# Z# J# X! m2 e* Z$ {/ `
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電話訂票系統(tǒng)對(duì)每個(gè)步驟都有詳細(xì)的語音提示,大家最好提前試撥,熟悉操作流程,這樣,每當(dāng)系統(tǒng)轉(zhuǎn)入下一操作程序時(shí),你不必聽提示,可直接按鍵選擇。9 u2 o+ ^7 J0 l, ]; q
數(shù)以百萬的人同時(shí)撥打熱線“搶票”時(shí),往往1分鐘甚至十幾秒就決定你是否能訂到票。成功訂到車票的市民李先生說,在熟悉情況的前提下操作,合計(jì)可省時(shí)1分鐘以上。4 l. `- s o \+ A) h) Z* b2 x
李先生還發(fā)現(xiàn),訂票系統(tǒng)下午和晚上都比較空閑,可以利用這些時(shí)段試撥熟悉。
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“秘笈”2
- S+ I( A: Z+ j# ?5 P7 T 準(zhǔn)備好相關(guān)物品
6 h4 x, C$ Z2 d; v# i “秘笈”提供人:鐵路工作人員
; l5 c) ?' g6 }& j6 H1 n+ f. |' H 到站地區(qū)電話區(qū)號(hào)、身份證號(hào)碼、列車車次表、紙和筆,這幾樣?xùn)|西能幫你訂票更快捷。4 D& A7 t0 }! i( K. j; s
鐵路方面解釋,電話訂票系統(tǒng)以電話區(qū)號(hào)來識(shí)別所訂車票的到站,所以要準(zhǔn)備好到站地區(qū)電話區(qū)號(hào)。大家可以提前選好一些看起來較為“冷門”、不為大家熟知的車次,往往成功率較高。如該車次沒票了,車次表在手有助于及時(shí)選擇另一車次。
: G6 D6 R# {6 t4 y1 B 訂票成功后,系統(tǒng)會(huì)告知一個(gè)訂單號(hào)碼,沒有這個(gè)號(hào)碼無法取到車票,準(zhǔn)備紙筆方便立即記錄單號(hào)。5 C* l5 I/ D/ L ~6 l
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“秘笈”3
) e1 H* r- D( O9 j# G 身份證號(hào)碼中有字母代號(hào)的用“*”代替# P# R/ B* t0 a5 Q, K" d
“秘笈”提供人:鐵路工作人員0 m: ]4 P' p7 E9 B6 F5 `9 Z9 U
身份證號(hào)碼中有字母代號(hào)的,輸入時(shí)以電話鍵的“*”號(hào)代替,再根據(jù)語音提示操作。3 X) F/ b) n. K6 V A2 e, E
9 t9 Y: g- I6 c “秘笈”4
4 w( c7 m- o, L( p 盡量選擇座機(jī)撥打
/ q8 M* }/ J! c" C/ e! ]! h “秘笈”提供人:多位訂票成功人士! r5 ~! g# q& y( E! s
多位已訂票成功的人士一致向記者推薦,電話訂票一定要使用座機(jī)。他們表示, 使用座機(jī)的好處一是重?fù)芩俣瓤?,二是按鍵較大,操作不易出錯(cuò)。
1 W3 }* R1 m5 b& s% b" j 記者總結(jié)了多位市民的撥打經(jīng)歷發(fā)現(xiàn),8點(diǎn)05分至10分是電話訂票較易成功的時(shí)段。 |
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