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本帖最后由 小市民 于 2010-1-28 07:03 編輯
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記者昨天特別采訪了多位成功訂票的市民和鐵路方面的工作人員,他們根據(jù)自己的訂票經(jīng)驗和工作經(jīng)驗,為想訂火車票的你獻上“電話訂票秘籍”?!?font class="jammer"># b/ D4 W$ f- x
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“秘笈”1
0 i/ n3 [. t+ Y* J% I* u$ j 訂票流程須提前熟悉
2 Z z0 h; l2 Z8 k3 | “秘笈”提供人:已訂到車票的李先生+ L2 m: U N* R2 b5 S
3 _9 B* m' z4 I9 R9 [ 電話訂票系統(tǒng)對每個步驟都有詳細的語音提示,大家最好提前試撥,熟悉操作流程,這樣,每當(dāng)系統(tǒng)轉(zhuǎn)入下一操作程序時,你不必聽提示,可直接按鍵選擇。$ p1 _0 |# x# _
數(shù)以百萬的人同時撥打熱線“搶票”時,往往1分鐘甚至十幾秒就決定你是否能訂到票。成功訂到車票的市民李先生說,在熟悉情況的前提下操作,合計可省時1分鐘以上。
: n, R- ^% m; W6 ~7 r7 `: ^& v 李先生還發(fā)現(xiàn),訂票系統(tǒng)下午和晚上都比較空閑,可以利用這些時段試撥熟悉。8 X. z' J4 e8 K1 c
" ` s$ A! N }0 C* k( O" U “秘笈”2
3 `, ^. [( [* E$ b 準(zhǔn)備好相關(guān)物品7 U! K" s, U7 K, h+ D* |" o5 J
“秘笈”提供人:鐵路工作人員9 Q' g, g% t: {1 ^
到站地區(qū)電話區(qū)號、身份證號碼、列車車次表、紙和筆,這幾樣?xùn)|西能幫你訂票更快捷。
% } ~% z" ?$ `: r( s8 l: B9 W7 I6 F 鐵路方面解釋,電話訂票系統(tǒng)以電話區(qū)號來識別所訂車票的到站,所以要準(zhǔn)備好到站地區(qū)電話區(qū)號。大家可以提前選好一些看起來較為“冷門”、不為大家熟知的車次,往往成功率較高。如該車次沒票了,車次表在手有助于及時選擇另一車次。
7 z' @' Y$ e- F6 D 訂票成功后,系統(tǒng)會告知一個訂單號碼,沒有這個號碼無法取到車票,準(zhǔn)備紙筆方便立即記錄單號。- [4 Z7 [8 E9 [5 u2 x+ n
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“秘笈”3/ L9 T4 y: o% `, V! ~, r6 L) H
身份證號碼中有字母代號的用“*”代替
: s4 a4 U( h& b# g3 U- K) u9 e “秘笈”提供人:鐵路工作人員. z; C& }0 j/ c1 i" k9 {
身份證號碼中有字母代號的,輸入時以電話鍵的“*”號代替,再根據(jù)語音提示操作。6 X5 \- Y' F; R& g; p% s
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R9 G0 ]: D4 f" ?2 { 盡量選擇座機撥打
9 u5 C7 d1 F, H: V “秘笈”提供人:多位訂票成功人士& M/ j; f4 y1 [4 m# w* _% O
多位已訂票成功的人士一致向記者推薦,電話訂票一定要使用座機。他們表示, 使用座機的好處一是重撥速度快,二是按鍵較大,操作不易出錯。
, i; W" s6 {5 F( [6 A9 l 記者總結(jié)了多位市民的撥打經(jīng)歷發(fā)現(xiàn),8點05分至10分是電話訂票較易成功的時段。 |
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