傾注真情汗水 群眾滿意點贊

獵人

西安市公安局鄠邑分局交警大隊車輛管理所成立于2010年10月，現(xiàn)有民警7人，警務輔助人員9人，承擔著鄠邑區(qū)16萬機動車駕駛人、12萬輛機動車的管理與服務工作。

2019年以來，鄠邑車管所累計接待群眾16.8萬人次，辦理機動車注冊登記16323輛、五類車轉移登記518輛，核發(fā)機動車檢驗合格標志15099輛、補牌換證補合格標志3906輛，考試中心接待考生38594人次。
0 D) c% R( a- w- m4 [3 O 今年10月，鄠邑區(qū)電動車掛牌工作啟動以來，車管所每日接待上百名群眾咨詢、辦理證照等業(yè)務，民警熱情服務群眾，兩個月內(nèi)，共計注冊登記電動自行車2100余輛。
　　這些數(shù)字的背后，是車管所每一位工作人員的辛勤付出和熱情服務。不少群眾從西安趕來辦理業(yè)務，他們說“這里辦得快、服務好”，紛紛給該所民警點贊。

真情為民務實工作

近年來，鄠邑車管所恪守“以人民為中心”的理念，辦事大廳內(nèi)設置醫(yī)藥箱、雨傘、飲水機、充電寶、辦事指南查詢等便民設施，并為有需求的群眾提供延時、錯時、預約、代辦、郵寄辦理等多種服務。他們嚴格深化“放管服”改革，做到“一證辦”“一次辦”“網(wǎng)上辦”，方便群眾。
　　車管所每天的工作雖然繁忙，但民警絲毫未放松對每一起業(yè)務的審核。6月3日，該所查獲一輛偽造車架號汽車；10月23日，查獲一輛涉嫌盜搶摩托車；11月28日，查獲一輛違規(guī)車；全年共查獲違規(guī)機動車注冊登記12輛。輪崗考試制度實行以來，車管所查獲5起考生考試違規(guī)作弊行為，相關人員受到考試成績作廢、追究法律責任等處罰，對企圖通過非法手段取得機動車駕駛證的違法人員起到了警示震懾作用。

強化學習提升效能

車管所工作業(yè)務種類較多，“電子轉籍”“放管服新政”“查驗系統(tǒng)升級”等內(nèi)容不斷更新。今年以來，該所集中組織業(yè)務技能培訓二十余次，不斷完善知識結構，提高民警業(yè)務素質。全所人員清醒地認識到，只有不斷學習新知識、掌握新本領、解讀新政策、開闊新思路，才能立足本職搞好工作，更好地服務群眾。
6 B$ u8 f( C+ y+ G; j& h  w: ?　　2019年，在區(qū)委、區(qū)政府全力創(chuàng)建“交通安全年”的號召下，車管所按照分局工作部署，發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風，白天辦理業(yè)務，晚上設卡巡查。該所設卡30余次，開展酒駕查處行動20余次，查處飲酒后駕駛機動車人員21名，行政拘留2人；查處各類違法行為110余例，有力地震懾了違法人員，凈化了轄區(qū)的交通環(huán)境，為“交通安全年”創(chuàng)建貢獻力量。

忠于職守初心不改

2019年，鄠邑車管所面臨新老交替的狀況，六位老民警相繼調(diào)離和退休，新警到崗。老民警站好最后一班崗，盡心盡力教授新警各項業(yè)務知識，充分發(fā)揮傳、幫、帶作用。
　　12月2日是老民警王亞民從警生涯的最后一天，當天17時，他辦理完最后一筆業(yè)務，車管所全體人員圍在老王周圍，用熱烈的掌聲歡送老民警。王亞民莊嚴敬禮，為自己的從警生涯畫上了一個圓滿的句號。
# v1 d" ^0 k6 S8 j　　對此，該所民警和輔警表示，要傳承好老民警忠于職守的優(yōu)良傳統(tǒng)，嚴格執(zhí)法，在平凡的車輛管理服務崗位上履職盡責，為鄠邑區(qū)創(chuàng)造更安全、更暢通、更和諧的道路交通安全環(huán)境。（鄠邑公安）