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發(fā)表于 2010-11-5 21:31:04
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360與QQ"打架"網(wǎng)民被"綁" 騰訊:裝了360無(wú)法用QQ
B0 z0 a5 e2 @2 ]5 G! @. }3 i# C. ~5 Z0 I2 r% O
5 H* q$ O0 W! A% K( ~2 [+ b5 v! [
對(duì)于兩家企業(yè)的紛爭(zhēng),有網(wǎng)民這樣評(píng)價(jià):“360壯,QQ胖,360要把自己綁在QQ上,QQ不讓360綁在QQ上,360偏要360綁在QQ上……”; v" V% H4 B! Q8 |- g7 a! F) A, E* c" K
昨日,騰訊和360之間的糾紛再崩火花。與此前互相或打口水仗,或進(jìn)行軟件程序互斥不同的是,騰訊此次采用了釜底抽薪戰(zhàn)術(shù),直接在裝有360軟件的電腦上停止運(yùn)行QQ軟件,并要求QQ用戶(hù)必須在兩者之間選擇保留一個(gè)。而奇虎卻反其道而行之,稱(chēng)可以保障QQ與360同時(shí)運(yùn)行,并指責(zé)騰訊要挾用戶(hù)。6 ]) N. x! e* E; u* Q/ w
雙方動(dòng)作
' |6 c2 d0 t+ N4 r) W QQ:宣布不支持360瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)QQ空間
" q4 ?4 U" [3 U2 B 繼騰訊宣布將在裝有360軟件的電腦上停止運(yùn)行QQ軟件后,騰訊QQ空間宣布不支持360瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)。
3 m( b1 u: z" i9 b( Q3 ]' Q% W 根據(jù)騰訊QQ空間的公告,稱(chēng)“尊敬的QQ空間用戶(hù),QQ空間不支持360瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)”。
7 i& r% J& t$ {) g 360:推出WEB QQ客戶(hù)端保證用戶(hù)暢聊
l) d2 h% V2 E7 V; [ 奇虎360董事長(zhǎng)周鴻祎在新浪微博就此事表態(tài),稱(chēng)對(duì)于騰訊舉動(dòng)早有預(yù)案,并推出WEB QQ客戶(hù)端(下載)保證用戶(hù)順暢聊天。不過(guò)隨后騰訊就關(guān)閉了WEB QQ入口。" J I( ?$ A+ S0 R( M* f
微博熱議3 m! B, ~, f. v9 ?4 H+ }" k5 q
挺奇虎360派
1 T3 g7 x9 b4 v+ | 周鴻祎(360董事長(zhǎng))7 Z# q3 ?: N! c+ x" N
360一向喜歡“不走尋常路”,向Google和蘋(píng)果學(xué)習(xí),做別人想不到的東西,而不是像騰訊那樣“走別人的路,讓別人無(wú)路可走”。
7 Y9 M N& \4 A& P 包冉(業(yè)內(nèi)知名人士)
- @) `6 v! ]) v2 _. V 360這次行動(dòng)比較到位的一點(diǎn)是,口水戰(zhàn)引爆,扣扣保鏢客戶(hù)端快速跟上,在大吵大鬧一把中,只要能吸引越來(lái)越多的用戶(hù)下載扣扣保鏢并安裝。
$ J, T8 o0 c: l( I5 J 360扣扣保鏢的高明之處: 屏蔽廣告,是在向騰訊宣示,QQ自身有很多問(wèn)題,去掉大幅廣告會(huì)讓騰訊收入受到影響,扣扣保鏢告訴騰訊:惹惱360會(huì)讓QQ自身受傷。8 c3 L7 I% B/ v1 B. }
侯繼勇(21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者)9 s/ V U/ d+ {
使用扣扣保鏢,QQ就成為一款純粹的即時(shí)聊天軟件了,其他武功廢了大半。* S# D" @$ X: x. j
騰訊支持者4 n$ r3 j- U% F7 D# G+ E- o, @& A- ~
傅盛(可牛CEO)! B2 k% @7 q. v( R# s
這次騰訊360大戰(zhàn),盡管360明顯的用了歪招,但在輿論上,騰訊還是遭到了更多的指責(zé),這除了360扮演“挑戰(zhàn)霸權(quán)”角色很成功之外,騰訊自己也需要反思自己的企業(yè)策略。
7 l3 W- E) K( h9 V" r' p* w 王欣(金山安全CEO)
5 R' Y+ A7 B3 C, d/ C( |7 S+ D 只許“周”官放火,不許百姓點(diǎn)燈, 360還是那個(gè)曾經(jīng)的360么?周總,不要在自己預(yù)設(shè)的假想敵中迷失自己。
4 x9 d8 n- ~9 p4 g6 g2 m5 [ 朱天宇(藍(lán)馳創(chuàng)投投資總監(jiān))
, S- J- \7 n$ M9 A0 c 360會(huì)不會(huì)是在聲東擊西?接近周的人都知道,周最大的心結(jié)是搜索。當(dāng)年在收入是百度兩倍時(shí),資本路線(xiàn)失算敗給了百度,周非常不甘心。* ^& P5 N$ q# H9 E7 ~
蔡巖琦(深圳廣電高級(jí)策劃)+ j8 h4 Q1 R4 O, c& V( m
360真正的野心,是IM。這也是為什么騰訊要跟他死磕的原因。哪天360出了IM,就等于活生生將騰訊變成了閹人。* m& [) H" A* F z1 [/ e
各自聲明% d0 Z0 y( R4 l
騰訊:排斥360,QQ與360用戶(hù)只能保留一個(gè), ^! ]" C; l0 q. P+ _+ A+ i
11月2日,曾有消息人士在新浪微博(http://t.sina.com.cn)中稱(chēng)騰訊將有反擊的大動(dòng)作,11月3日下午騰訊向用戶(hù)發(fā)出公開(kāi)信,稱(chēng)在360公司停止對(duì)QQ進(jìn)行外掛侵犯和惡意詆毀之前,已決定將在裝有360軟件的電腦上停止運(yùn)行QQ軟件。騰訊相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng),行動(dòng)已經(jīng)展開(kāi)。騰訊QQ用戶(hù)將陸續(xù)收到相關(guān)的信息提示,并需要立刻在騰訊和360之間做出選擇。該負(fù)責(zé)人同時(shí)表示,付費(fèi)QQ用戶(hù)和非付費(fèi)QQ用戶(hù)都將受到影響,但是否對(duì)受影響用戶(hù)進(jìn)行補(bǔ)償目前沒(méi)有定論。
C0 L+ V/ ]5 L' { 騰訊方面表示,除非360方面停止“對(duì)QQ的安全功能進(jìn)行惡意污蔑”,否則雙方將沒(méi)有和解的可能。
- _$ Z$ p+ c7 h 奇虎:將保證和QQ同時(shí)正常使用. P/ h! k4 f8 q h
11月3日晚,針對(duì)騰訊將在裝有360軟件的電腦上停止運(yùn)行QQ軟件一事,360做出回應(yīng)稱(chēng),將保證和QQ同時(shí)正常使用。同時(shí),360宣布推出WEB QQ客戶(hù)端。360稱(chēng)該款軟件可以保證用戶(hù)既能順暢的聊天,同時(shí)也能避免被QQ軟件偷偷掃描硬盤(pán)。該版本適用于那些僅僅需要QQ基本的聊天功能,且偏愛(ài)簡(jiǎn)潔的用戶(hù)使用。
. ^5 U4 F. n+ ?) ~ 網(wǎng)友聲音
H; Q% ?* c1 t E# R' ] d4 D 用戶(hù)無(wú)辜成炮灰
' w0 q% N9 K( T- F1 ^3 A, a 針對(duì)騰訊此舉,網(wǎng)友“安哥無(wú)敵”發(fā)起了“我是QQ用戶(hù),付費(fèi)會(huì)員,我要起訴騰訊,萬(wàn)人微博大簽名”的活動(dòng),稱(chēng):“無(wú)論我們是QQ的免費(fèi)用戶(hù),甚至是收費(fèi)用戶(hù),騰訊都無(wú)權(quán)規(guī)定、限制我們使用哪一家的殺毒軟件,我們有選擇殺毒軟件的自由權(quán),這是我們起碼的網(wǎng)絡(luò)自由!”
0 K; V: @* g8 ]- { `; Z: W 昨日22:21,記者QQ彈出對(duì)話(huà)框,“緊急通知,惡意軟件正破壞QQ安全運(yùn)行。”隨即,QQ被強(qiáng)制退出,記者成為360與QQ之戰(zhàn)的炮灰中的一員。
! Y" B! {5 G' K 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查
) o- {8 o- P- |. M 你會(huì)卸載誰(shuí)?( K* E [- b4 J! x, z" q
記者昨日從某網(wǎng)站關(guān)于卸載QQ還是360的調(diào)查結(jié)果獲悉,在有418,608人參與的投票中,選擇卸載QQ軟件的投票數(shù)比例達(dá)到了51.2%。(截至22:15)* a% J3 M. J* t* u4 n" ?' A
如果在360軟件與QQ軟件之間必須卸載一個(gè),你會(huì)卸載誰(shuí)?
9 p( K6 ^- g% w$ K 序號(hào) 選項(xiàng) 比例 票數(shù)
T v( x1 D" G" _: @5 @, N* x 1 QQ軟件 51.2% 214,5188 S: d1 ^3 R1 V
2 360軟件 25.9% 108,356" g, V' o/ M+ w1 ^& Q, N
3 說(shuō)不清 22.9% 95,722
9 A S7 r- n& k& A0 B# s% m6 S 事件回顧
v E0 _# c7 W1 I( c 360與QQ惡戰(zhàn)全紀(jì)實(shí)5 `! f$ J) U1 x
序曲: 客戶(hù)端之爭(zhēng)
, {% l7 G1 t' d) i 2010年春節(jié)前后……騰訊選擇在二三線(xiàn)和更低級(jí)別的城市強(qiáng)行推廣QQ醫(yī)生安全軟件,也就是一夜之間,QQ醫(yī)生占據(jù)國(guó)內(nèi)一億臺(tái)左右電腦,市場(chǎng)份額近40%。* X$ f. e, A0 d) r, c% L1 E1 R
然而360很快就意識(shí)到了QQ醫(yī)生的威脅,一些休假中的360員工被緊急召集回來(lái)應(yīng)對(duì)這場(chǎng)突發(fā)事件。
7 P; x" z9 C6 y; {! C 三個(gè)月之后,騰訊今日新發(fā)布了QQ醫(yī)生的升級(jí)版QQ電腦管家,而功能也更加強(qiáng)大。包含云查殺木馬、系統(tǒng)漏洞修補(bǔ)、實(shí)時(shí)防護(hù)、清理插件等多項(xiàng)安全防護(hù)功能,與360安全衛(wèi)士展開(kāi)直接競(jìng)爭(zhēng)。
3 D( O) f; h) Y9 ]$ ^" Y" n, N' D 交火:隱私查看器
2 w% H0 ?, q6 `, |9 V3 @4 y 9月27日:360發(fā)布隱私保護(hù)器,專(zhuān)門(mén)曝光窺私軟件,發(fā)布當(dāng)時(shí)該軟件僅支持監(jiān)控QQ。
, ?4 D5 ]0 o" R3 n9 i8 F0 a 9月27日:騰訊對(duì)外發(fā)布聲明回應(yīng),稱(chēng)騰訊QQ軟件絕對(duì)沒(méi)有窺探用戶(hù)隱私的行為。5 A" Q. ]( t4 D# o' S+ P% o5 `
9月28日:360否認(rèn)瀏覽器涉嫌色情報(bào)道,稱(chēng)報(bào)道“造謠”,已向公安局報(bào)案。8 f% |/ F& P% S/ V% }
9月30日:360發(fā)布聲明,稱(chēng)騰訊網(wǎng)之前刊發(fā)報(bào)道屬于“虛假新聞?dòng)羞`新聞道德”。0 v; Q4 o1 e$ I4 B) {1 r) ~
9月30日:騰訊制作“360抹黑騰訊QQ追蹤”專(zhuān)題,分析“360頻繁打壓對(duì)手用意”。+ `2 {/ i( @! {5 |, l
10月11日:360發(fā)布《用戶(hù)隱私保護(hù)白皮書(shū)》,闡述360旗下每款軟件的工作原理。
2 a: o# e7 [" A1 Q7 V7 D! w 10月11日:騰訊公布QQ安全檢查原理、機(jī)制和效果,稱(chēng)將對(duì)360采取法律措施。( w- \: k5 _" h: F5 C. O' J. t
起訴:彈窗大戰(zhàn)
( r$ J, D. i" N 10月13日:360回應(yīng)稱(chēng)QQ涉嫌掃描用戶(hù)隱私是長(zhǎng)期存在的歷史問(wèn)題,用戶(hù)最有權(quán)力監(jiān)督。2 u; B/ ?' j+ X* T) L# Z
10月12日:騰訊QQ向1億多在線(xiàn)QQ用戶(hù)大規(guī)模彈窗稱(chēng)“被某公司誣蔑窺視用戶(hù)隱私”。
0 J# W$ j% a8 m% \$ C2 F 10月14日:360聲明稱(chēng)騰訊起訴360是打擊報(bào)復(fù),對(duì)此360將反訴。
$ J' ?) c2 [, G' l' K5 Z 10月14日:騰訊宣布正式起訴360,要求奇虎及關(guān)聯(lián)公司停止侵權(quán)。, Q7 A1 j5 U# I* q1 T
10月15日:周鴻祎表示,360免費(fèi)殺毒顛覆了傳統(tǒng)收費(fèi)殺毒,所以遭到全行業(yè)嫉恨。
7 ~& B3 w6 @. Y3 c- N 10月15日:金山和卡巴斯基參戰(zhàn),指責(zé)360軟件存在重大安全漏洞。% M/ u. g9 x* |* W" Q
10月28日:360公布QQ軟件掃描超級(jí)黑名單,這個(gè)名單里共包含685款軟件。
/ w' {1 z7 O1 a+ i! }( U 10月27日:百度、騰訊、金山、傲游、可牛五家公司發(fā)布聯(lián)合聲明抵制360。
; Q# L; a" e! ^& J/ m! }% J; W 升級(jí):扣扣保鏢
' S. P$ c/ Y) \0 m 10月29日:360公司宣布推出“扣扣保鏢”,360稱(chēng)該工具全面保護(hù)QQ用戶(hù)的安全。
4 |' Z- T S9 ?% ^: l( @& }% y( I! c 10月29日:針對(duì)騰訊聲明稱(chēng)扣扣保鏢違法,360稱(chēng)其完全合法,且還能讓QQ更安全。2 V5 S* b# f% z$ c
10月29日:繼360推“扣扣保鏢”后,可牛隨后宣布稱(chēng)將推出“361特警”。' b2 M# h+ k0 s# m- f" B# u
11月3日:北京朝陽(yáng)法院正式受理騰訊訴360不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案,騰訊索賠400萬(wàn)。
" @: ?1 ]/ d! s* @ 11月3日18時(shí):對(duì)于360與QQ之間的糾紛,騰訊發(fā)布公告,稱(chēng)在糾紛解決之前,將在裝有360軟件的電腦上停止運(yùn)行QQ軟件。業(yè)內(nèi)認(rèn)為,騰訊這招是逼迫用戶(hù)作出二選一的選擇。
4 M R( {" x' @; M 11月3日:360扣扣保鏢已下線(xiàn),360扣扣保鏢官方網(wǎng)頁(yè)和下載頁(yè)面均已不能正常訪(fǎng)問(wèn),而其也無(wú)法找到這款產(chǎn)品的任何入口。; a) i9 C+ ?; O
11月3日21時(shí):360又發(fā)出一封《360發(fā)致網(wǎng)民緊急求助信:呼吁用戶(hù)停用QQ三天》,稱(chēng)“這是360生死存亡的緊急關(guān)頭,也是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最危險(xiǎn)的時(shí)刻,希望您能夠堅(jiān)定地站出來(lái),再次給予我們您的信任與支持!”- Z Y2 g& q/ q5 d. k1 g5 R
媒體解析
, \' x; X" U! R* L 《廣州日?qǐng)?bào)》
$ @4 ~1 m k: N/ }+ U- e/ U( l4 w 業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,在這場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)口水大戰(zhàn)中,360已經(jīng)成功推出了自己兩款產(chǎn)品,頗有些“借安全之名,行營(yíng)銷(xiāo)之實(shí)”的味道。( g% ~" F# m2 k S
《南方都市報(bào)》
; c! w& p* y8 G, U8 }' z& V 一會(huì)我提示“卸載”,一會(huì)你提示“病毒”,在兩家公司這段時(shí)間的對(duì)峙中,用戶(hù)的電腦成為硝煙彌漫的“戰(zhàn)場(chǎng)”。, p7 w6 u* t& B7 S: d
《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》- l$ S6 b2 a2 i# ]6 `6 q3 B
這是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的血腥現(xiàn)狀,沒(méi)有合作、只有競(jìng)爭(zhēng)。這場(chǎng)事件的各個(gè)主角之間,都存在著錯(cuò)綜復(fù)雜的利益關(guān)系。8 Q6 [- W# D! U% l: I) Z+ i# c
《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》
7 m _- U- _: _ “表面上看,這是場(chǎng)用戶(hù)隱私保衛(wèi)戰(zhàn),實(shí)質(zhì)上是利益之爭(zhēng)。”行業(yè)觀(guān)察人士江德斌說(shuō),這其實(shí)是一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)端的爭(zhēng)奪。* a- f2 J. J* E1 T
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