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標(biāo)題: “全國商品售后服務(wù)評價”活動中的明星企業(yè) [打印本頁]
        

        
作者: 江新月    時間: 2012-3-30 13:39
        
標(biāo)題: “全國商品售后服務(wù)評價”活動中的明星企業(yè)
        為了進一步推進國內(nèi)企業(yè)售后服務(wù)體系的不斷完善，全面促進服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平的不斷提高，樹立典型、推廣經(jīng)驗，提高企業(yè)的銷售、服務(wù)、品牌的競爭力，中國商業(yè)聯(lián)合會在成功舉辦了四屆“全國售后服務(wù)評價活動”的基礎(chǔ)上，與中國保護消費者基金會聯(lián)合開展了第五屆全國售后服務(wù)評價活動。自評價活動開展以來，在社會上引起強烈反響，先后有 500多家企業(yè)通過不同方式報名參與，組委會根據(jù)我國唯一的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)《商品售后服務(wù)評價體系》為依據(jù)，評價對象為在中華人民共和國境內(nèi)注冊的生產(chǎn)、銷售及服務(wù)型企業(yè)。經(jīng)企業(yè)自愿報名、有關(guān)單位推薦、組委會初評，300多家初審入圍的企業(yè)在“中國商品售后服務(wù)網(wǎng)”等100多家網(wǎng)站上公示投票，我國環(huán)衛(wèi)裝備行業(yè)重點企業(yè)福建龍馬環(huán)衛(wèi)裝備股份有限公司獲得“全國售后服務(wù)十佳單位”稱號。 ! S" m" X* ^0 d7 q5 a
        
公開資料顯示，龍馬環(huán)衛(wèi)在全國大中城市設(shè)立辦事處及特約維修中心、配件供應(yīng)站，配備了售后服務(wù)專車，公司還開通了“8008587959”全國免費服務(wù)熱線，接受用戶反饋問題，及時做出處理，實現(xiàn)快捷周到地為用戶提供全方位的服務(wù)。2011年底，龍馬環(huán)衛(wèi)又獲得“五星級售后服務(wù)體系認證證書”，這標(biāo)志著龍馬環(huán)衛(wèi)售后服務(wù)水平達到國家商務(wù)部制定的優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，也標(biāo)志其在售后服務(wù)管理方面已走向標(biāo)準(zhǔn)化、信息化和人性化的規(guī)范道路。龍馬環(huán)衛(wèi)相關(guān)負責(zé)人表示，公司售后服務(wù)體系能通過國家五星級認證，不僅是對公司成績的肯定，也對今后工作提出了更高的要求，未來公司將延續(xù)“求新、求變、永續(xù)經(jīng)營”的經(jīng)營思想，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)。" t8 G& L' O' ~! @( Y$ Q
        
金羊網(wǎng)龍馬環(huán)衛(wèi)：“全國商品售后服務(wù)評價”明星企業(yè)* N1 o) t: }/ p6 Q! _
        
        http://money.ycwb.com/2012-03/15/content_3745464.htm 1 `: T/ K: F) M: }1 j: S9 @
        

        
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騰訊龍馬環(huán)衛(wèi)：“全國商品售后服務(wù)評價”明星企業(yè)7 @/ r+ G& e4 J, w; M: f9 D
        
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$ H' K* k0 z( J, ^  q. h% t新民網(wǎng)龍馬環(huán)衛(wèi)：“全國商品售后服務(wù)評價”明星企業(yè)2 i& I6 D5 E* A' o8 b6 W
        
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        http://finance.sina.com.cn/roll/20120315/151211598691.shtml 
        
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