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標(biāo)題: 中國聯(lián)通調(diào)整套餐資費不給客戶通知騙取客戶費用 [打印本頁]

作者: 明人明事 時間: 2017-10-6 20:04
標(biāo)題: 中國聯(lián)通調(diào)整套餐資費不給客戶通知騙取客戶費用
   客戶于去年九月辦理了一個聯(lián)通手機卡，當(dāng)時說是校園卡資費，客戶聲明我不在校園用，營業(yè)員說這個卡只要在戶縣地區(qū)使用，就是校園套餐資費，用了一年聯(lián)通公司按照約定收費。
   從2017年10月1日，突然實行高收費?？蛻糇蛱齑?0010投訴，被告知現(xiàn)在不在校園用按校園外收費，叫客戶到聯(lián)通營業(yè)廳可以辦理投訴退費。客戶今天下午5點到天匯國際下邊的聯(lián)通營業(yè)廳投訴，營業(yè)員說這月聯(lián)通基站調(diào)整了，以前戶縣地區(qū)是校園基站，現(xiàn)在不是了?？蛻艉退麄冋摾?，問他們?yōu)槭裁措S意改變約定撕毀協(xié)議，他們說這是領(lǐng)導(dǎo)的事他們沒有辦法。
   聯(lián)通公司用了這種欺詐手段騙取客戶費用，應(yīng)該引起客戶注意。凡是這類聯(lián)通卡的客戶應(yīng)該看看自己的費用，防止受到聯(lián)通欺詐受騙上當(dāng)。

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